Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 02.06.2026.

Dobrodošli na VELORÉ („mi“, „nas“, „naš“).
Poštujemo Vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti Vaših ličnih podataka.
Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima kada koristite našu internet prodavnicu.

1. Ko smo mi

Internet stranica VELORÉ dostupna je na adresi:
https://velore.rs/

Kontakt podaci:

Email:
kontakt@velore.rs

Telefon / WhatsApp:
+381 62 975 6260

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće podatke:

1. Ime i prezime
2. Adresa za isporuku
3. Broj telefona
4. Email
5. adresa

Podaci o porudžbinama, IP adresa, Informacije o uređaju i pregledaču (browseru), Podaci o korišćenju sajta.

Podatke prikupljamo kada:

1. izvršite porudžbinu
2. popunite kontakt formu
3. prijavite se na newsletter
4. komunicirate sa nama putem emaila, WhatsApp-a ili društvenih mreža
5. koristite našu internet stranicu.

3. Kako koristimo Vaše podatke

Vaše podatke koristimo za:

1. obradu i isporuku porudžbina
2. komunikaciju u vezi sa porudžbinama
3. pružanje korisničke podrške
4. unapređenje rada internet stranice
5.analizu ponašanja korisnika
6. marketinške aktivnosti i oglašavanjeslanje promotivnih poruka ukoliko ste dali saglasnost

4. Kolačići (Cookies)

Naša internet stranica koristi kolačiće (cookies) kako bi obezbedila bolje korisničko iskustvo.
Kolačići nam pomažu da:

1. zapamtimo Vaše postavke
2. analiziramo saobraćaj na sajtu
3. merimo efikasnost marketinških kampanja
4. poboljšamo funkcionalnost sajta

Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

5. Facebook Pixel i analitički alati

VELORÉ koristi alate trećih strana, uključujući:

1. Meta (Facebook)
2. PixelGoogle Analytics
3. druge alate za analizu i oglašavanje

Ovi alati mogu prikupljati podatke o Vašim aktivnostima na sajtu kako bismo bolje razumeli ponašanje korisnika i prikazivali relevantnije oglase.

6. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke možemo deliti samo kada je to neophodno za:

1. obradu porudžbine
2. isporuku proizvoda
3. obradu plaćanja
4. marketinške i analitičke usluge

Ne prodajemo niti iznajmljujemo Vaše lične podatke trećim licima.

7. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili Vaše podatke od:

1. neovlašćenog pristupa
2. gubitka
3. zloupotrebe
4. izmene ili uništenja

Ipak, nijedan metod prenosa podataka putem interneta nije 100% siguran.

8. Vaša prava

Imate pravo da:

1. zatražite pristup svojim podacima
2. zatražite ispravku netačnih podataka
3. zatražite brisanje svojih podataka
4. ograničite obradu podataka
5. uložite prigovor na obradu podataka
6. povučete prethodno datu saglasnost

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem email adrese:kontakt@velore.rs

9. Zadržavanje podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za:
1. izvršenje ugovornih obaveza
2. zakonske obaveze
3. rešavanje sporova
4. zaštitu legitimnih poslovnih interesa

10. Linkovi ka drugim sajtovima

Naša internet stranica može sadržati linkove ka drugim internet stranicama. Nismo odgovorni za sadržaj niti politiku privatnosti tih sajtova.

11. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ovu Politiku privatnosti povremeno izmenimo.
Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom.

12. Kontakt

Ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji obrađujemo Vaše podatke, kontaktirajte nas:

VELORÉ

Web:
https://velore.rs/

Email:
kontakt@velore.rs

Telefon / WhatsApp:
+381 62 975 6260